CONDIȚII DE GARANȚIE

Serviciul de garanție pentru bijuterii se face numai la descoperirea unui defect de fabricație.

 

Defectele de producție ale bijuteriilor sunt:

  • defecte la asamblarea articolului;
  • defecte de fixare a  pietrelor;
  • fisuri pe marginile pietrei (în absența semnelor evidente de influențe externe);
  • defecte de turnare;
  • lipsa împerecherii în bijuterii în pereche.

 

Producătorul nu poarta responsabilitate în următoarele cazuri:

  • cambierea caracteristicilor de design a bijuteriilor;
  • uzura naturala a bijuteriilor;
  • semne evidente de reparație necalificată;
  • modificarea dimensiunii originale;
  • deteriorarea bijuteriilor prin manipularea deliberată sau nepăsătoare a acesteia de către client sau o terță parte.

Garanția nu se aplică bijuteriilor în cazul încălcării regulilor de exploatare.

 

Reguli de exploatare a bijuteriilor:

Exclus:

  • manipularea necorespunzătoare a bijuteriilor;
  • interacțiune cu acizi și alcaline, inclusiv detergenți, cu substanțe care conțin clor, iod, mercur, sulf (produse cosmetice, apă de piscină), cu solvenți, cu coloranți;
  • purtarea bijuteriilor în saună, solar și în camere cu temperaturi ridicate, scăzute sau cu schimbări rapide de temperature;
  • interacție cu foc deschis;
  • -nteracție cu substanțe și materiale abrazive (produse de curățat pentru uz casnic, file de unghii etc.);
  • interacție cu radiații radioactive, radiografie și ultraviolet.

 

Pentru servicii de garanție, sunt necesare următoarele documente:

  • bon fiscal cu data vanzarii;
  • buletin de identitate;
  • eticheta produsului;
  • cerere in forma libera;

 

IMPORTANT!

TALONUL DE GARANȚIE ESTE INVALIDAT DACĂ DATELE INDICATE

DESPRE BIJUTERII SUNT ȘTERSE SAU MODIFICATE!!!